『クチコミの技術−広告に頼らない共感型マーケティング』 コグレマサト・いしたにまさき 著

クチコミの技術 広告に頼らない共感型マーケティング

【所感】
ノリが硬くて開きにくかったけど、文体は柔らかく、事例も多く、読みやすかった。２時間くらいっか。
リクツは、目新しい事はなくて、ま、そーだよね、という感じなれど、実際に体現してる著者が言うだけに、説得力高し。事例は、知らないことも結構あって、これ勉強。
タイトルが、大きく出てるけど、「ブログを使ったネット上のクチコミを加速させるノウハウ集」。

【ブログでのクチコミについて】
１．クチコミにおいて、リアル・ブログそれぞれの媒体の違いがもたらすクチコミの違いは何か？
　　伝播の速度・蓄積可否だけ？派生として、可視化　→　断続的再発生・再蓄積

２．クチコミが発生する必要条件として、製品・サービスにおける課題、ネタの課題、を分けて考える。
　　本質的なクチコミは前者であり、これを担うのは、企画とか開発部隊。
　　後者は付随的なクチコミであり、一番の機能は、伝播の加速。担うのは、プロモーション部隊。
　　このギャップをいかに繋ぐか。

３．企業メディアの可能性

【メモ】気になった言葉の抜粋

＜（ブログ）クチコミのための７ヵ条＞
１．担当者が自分の言葉で語る
２．頻繁に更新する
３．コメントやトラックバックを受け付ける
４．ブログを通じて会話する
５．質の高い製品やサービスを扱う
６．ストーリーを提供する
７．ネタを提供する

継続は力なり

ピークを作る

＜ブログ（クチコミ）に向いた商品とは＞
・体験しないとわかりにくい商品
・説明してもらわないと使い方がわかりにくい商品
・スペック表だけでは良さがわからない商品
・趣味嗜好のこだわりが強い商品

＜炎上とどうつきあうか−やってはいけないこと＞
　１．嘘をつく
　２．謝らない
　３．対応のスピードが遅い
　４．記事広告であることを隠す
　５．ブロガーを対等に扱わない

＜個人ブログが影響力を持ち始めるとき＞
・半年間以上にわたって毎日更新する
・蓄積したエントリーの数が３００を超える
・一日のPVが５００以上になる

＜影響力を測る＞
１．アクセス数が多い
２．検索エンジンの結果で上位に表示される
３．コンテンツの量が多い

【紹介ツールサイト】
ＳＥＯ（サーチエンジンオーレ）
ぐーまに
キーワードアドバイスツール
feedmeter
Kizashi
blogWatcher
MyBloglog
ping.blogers.jp
Bulkfeeds

【関連リンク】
公式ブログ
著者ブログ「ネタフル」
著者ブログ「みたいもん！」

【目次】

まえがき
「ネットを活用したいけれどもどうしたらよいかわからないマーケティング担当者」に向けて、ネットでクチコミを起こすための考え方やノウハウを、クチコミの伝播を担う立場である「ブロガー」の視点から解説する本

第１章　ブログ・メディアの登場：ブログが重要な理由の解説
　　　　１−１　メディア化する個人ブログ
　　　　１−２　クチコミの正体
　　　　１−３　意外なコンテンツがアクセスを集める
　　　　１−４　消費者はすでにＷｅｂ２．０の渦中にいる

第２章　ブログのクチコミ・パワー：ネット上でクチコミを起こすノウハウの紹介
　　　　２−１　クチコミの起こし方
　　　　２−２　継続は力なり
　　　　２−３　炎上とどう向き合うか
　　　　２−４　ふつうのブログがメディア化する瞬間

第３章　クチコミの効果測定
　　　　３−１　なぜサイトを評価する必要があるのか
　　　　３−２　サイト評価の方法
　　　　３−３　クチコミの効果を調べる

第４章　アフィリエイトとアドセンス
　　　　４−１　影の主役アフィリエイト
　　　　４−２　アドセンスという起爆剤

第５章　事例に学ぶクチコミのネタ
　　　　５−１　試用レポートが話題になるワケ
　　　　５−２　ソフトのクチコミはあの手この手

第６章　開発者に聞いてみた
　　　　６−１　Ｍｏｖａｂｌｅ　Ｔｙｐｅ日本語化の舞台裏
　　　　６−２　更新情報の収集とブログ検索

本書で紹介したサイト一覧
あとがき
著者紹介