『インサイドアウト−事業部再生の２年１０ヶ月』　　　土岐勝司著

作者: 土岐勝司
出版社/メーカー: ダイヤモンド社
発売日: 2006/09/08
メディア: 単行本（ソフトカバー）
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【所感】
日記形式ということもあり、非常に読みやすい。
改革対象が、ＳＩｅｒの地方フロント部隊ということから、物としての製造部分よりも、営業とサービス部隊の品質アップが鍵であった。そのため、受注獲得という効果が比較的短期間で出た。
また、職能別組織企業の組織間＝全社改革が必要な場合には、不足もあろうか。

【特徴】

構成：
　　日記形式・ケース、分析・立案よりも、初年度の改革実行に重点
　　Ｐ／Ｌの再生

再生対象：
　　全国展開する大手Ｓｉｅｒの中部事業部
　　　　業界　低成長（成熟市場）
　　　　全社　マイナス成長
　　　　シェア　４％　１０位（１位　１２．７％）

リーダー：
　　スポンサー　　　　　　　本社
　　力・知・動のリーダー　　４１歳　中部事業部長

規模：
　　①売上：７０億円（１９９９年度）　→　１１８億円（２００２年度）
　　②利益：　７億円（１９９９年度）　→　　１４億円（２００２年度）
　　③人員：４０７名（１９９９年度）

時期・期間：
　　２年１０ヶ月（２０００年４月〜２００３年１月）

改革手法：
　　ビジョン・戦略の提示　と　愚直な実行

戦略的打ち手：
　　オフィス改革（改革の雰囲気・意気込みの明示）
　　営業改革（目先の売上獲得）
　　人材教育（長期的な競争優位性の獲得）

【目次】
はじめに

第　１章　中部事業部に異動を命ず
　　　　　　　辞令交付（３月２８日）
　　　　　　　中部リバイバル
　　　　　　　正しい戦略と最速実行
　　　　　　　初顔合わせ（４月１日）
　　　　　　　緊急合宿（４月２日）
　　　　　　　初出社
　　　　　　　引継ぎ
　　　　　　　分析項目の見える化・定量化
　　　　　　　まずは敵を知る（マーケット分析）
　　　　　　　次に見方を知る（現状分析）
　　　　　　　　　①技術力の低下
　　　　　　　　　②営業の弱体化
　　　　　　　　　③人材戦略の不在
　　　　　　　　　④組織の問題

第　２章　中部リバイバルプラン発表
　　　　　　　組織の実力はイベントに現れる（４月１５日）
　　　　　　　新しいビジョンの創案を
　　　　　　　３部構成の中部リバイバルプラン
　　　　　　　勝ち組への脱皮のスタート（４月２１日）
　　　　　　　目的は戦略の共有
　　　　　　　大反響
　　　　　　　喫煙ルール
　　　　　　　東京行脚
　　　　　　　最速実行に向けてのリーダーシップ
　
第　３章　オフィス改革を断行する
　　　　　　　ようやく引越し（５月２日）
　　　　　　　オフィスのムードメーカーをつくる
　　　　　　　オフィスをペーパーレスに
　　　　　　　本格始動（５月８日）
　　　　　　　キャリアパス制度の推進
　　　　　　　課長・係長、レビュー開始
　　　　　　　レビュー不在の体質
　　　　　　　オンサイト・ミーティング（５月１９日）
　　　　　　　経理伝票から見えてくるもの
　　　　　　　ＢＡＤ　ＲＵＬＥ
　　　　　　　トラブル発生
　　　　　　　業種別戦略完成（５月２９日）
　　　　　　　初のオフサイト・ミーティング（６月１日）
　　　　　　　他人の金
　　　　　　　係長候補の募集
　　　　　　　エンパワーメント・オフィスの定着

第　４章　営業を強く鍛える
　　　　　　　すべての企業行為には目的がある
　　　　　　　分室長のリーダーシップ
　　　　　　　ニコ・キビ・ハキ
　　　　　　　再々レビュー
　　　　　　　組合潮干狩り
　　　　　　　再々レビュー結果
　　　　　　　営業は社内エリートたれ
　　　　　　　マネジメントの仕組み作り
　　　　　　　人材棚卸し
　　　　　　　ネットサービス課の事業転換（６月２３日）
　　　　　　　真のマネジメントツール
　　　　　　　営業、営業、営業
　　　　　　　トップ営業
　　　　　　　第１四半期を終えて（６月３０日）

第　５章　兆し
　　　　　　　夢に日付を
　　　　　　　新人営業マン配属
　　　　　　　部下の顔を見る
　　　　　　　労使協議会
　　　　　　　結婚式
　　　　　　　技術系新入社員１３名配属
　　　　　　　強敵
　　　　　　　全員教育の意味
　　　　　　　エンパワーメント・オフィス完成
　　　　　　　海外留学
　　　　　　　四半期戦略合宿
　　　　　　　やっと来た、大型受注！！（７月２１日）
　　　　　　　連続受注！
　　　　　　　総務へカミナリ
　　　　　　　第１回ＩＴソリューションセミナー開催

第　６章　「学ぶ社風」を浸透させる
　　　　　　　オラクル認定シルバー資格で首位獲得（８月４日）
　　　　　　　ついにＭＣＳＥ誕生
　　　　　　　議論下手
　　　　　　　ＴＯＰプレゼン
　　　　　　　推進室若手とのオフサイト・ミーティング
　　　　　　　論文着手
　　　　　　　効率よく人を増やす
　　　　　　　強敵、その後
　　　　　　　またもや受注、総力戦の成果
　　　　　　　叱れないのは、なぜ
　　　　　　　要員不足
　　　　　　　中途採用開始（９月７日）
　　　　　　　資格取得の波
　　　　　　　エンパワーメント・オフィスの失速
　　　　　　　オラクル認定技術者数、中部地区でトップに
　　　　　　　教育のためのコストダウン
　　　　　　　全創業記念論文読破
　　　　　　　Ａ銀行オフサイト・ミーティング
　　　　　　　一括ＳＩ開発グループ若手ミーティング
　　　　　　　浜松事務所廃止
　　　　　　　９月度オンサイト・ミーティング

第　７章　人を正しく評価する
　　　　　　　上半期（９月２８日）
　　　　　　　オラクルゴールド試験
　　　　　　　本格的ローテーション始動（１０月５日）
　　　　　　　超大型案件受注
　　　　　　　ベンダー資格合格証書の提示
　　　　　　　上級資格受験面談
　　　　　　　成長志向型リーダー研修
　　　　　　　創業記念論文でＮｏ．１
　　　　　　　やっときた！（１０月２６日）
　　　　　　　第３回戦略合宿
　　　　　　　人事考課
　　　　　　　中途採用第１号
　　　　　　　個人面談

第　８章　シェア拡大への正念場
　　　　　　　案件ラッシュ（１１月１６日）
　　　　　　　１１月度オンサイト・ミーティング
　　　　　　　イベントの力量
　　　　　　　ネットサービス課事業転換合宿
　　　　　　　オフサイト・ミーティング完了（１１月２８日）
　　　　　　　オラクル認定コンサルタント２９名全員合格
　　　　　　　来年度事業戦略キックオフ合宿（１２月２日）
　　　　　　　オラクルプラチナ第３号
　　　　　　　多方面に聞く
　　　　　　　生みの苦しみ
　　　　　　　英語研修開始
　　　　　　　二人目の中途採用内定
　　　　　　　オラクル認定コンサルタント合格祝賀会に思う
　　　　　　　上海出張
　　　　　　　確信、提案力
　　　　　　　完成、アドバンスＭＳＰ
　　　　　　　ついに資格取得者３００名突破
　　　　　　　初めての１年間を終えて

第　９章　昇格！中部事業本部、誕生
　　　　　　　昨年４月の初心に帰ろう
　　　　　　　新体制発足（１月９日）
　　　　　　　同業とのアライアンス
　　　　　　　まだまだ大企業病
　　　　　　　提案ワークショップ
　　　　　　　リヨンにて
　　　　　　　アムステルダムにて
　　　　　　　昇進・昇給人事考課
　　　　　　　大幅昇進・昇給断行
　　　　　　　計数計画達成が確実に
　　　　　　　生産管理
　　　　　　　社員のマインドを知る
　　　　　　　大型受注
　　　　　　　ＣＣＩＥプログラム始動
　　　　　　　達成一時金支給（２月２８日）
　　　　　　　課長昇進面接リハーサル
　　　　　　　総務を増やす
　　　　　　　中部事業部労使協議会
　　　　　　　中部事業本部誕生！
　　　　　　　中部ムーブメントの立ち上げ
　　　　　　　２００１年度中部事業本部事業戦略（３月２８日）
　　　　　　　取締役就任内示
　　　　　　　中部リバイバル終了宣言

第１０章　エピローグにかえて